بخش فني و پشتيباني شركت طب ابزار آسيا از همان ابتداي فعاليت شركت به عنوان يكي از پايه هاي بنيادين مجموعه طب ابزار مطرح وآغاز به كار نموده است . هدف و آرمان اصلي بخش فني و پشتيباني ارائه بهترين و سريع ترين نوع پشتيباني و خدمات رساني در زمان گارانتي و بعد از گارانتي بوده و خواهد بود و مي خواهيم تا در اين راه روند صعودي سريعي داشته باشيم . در اين راه سعي نموده ايم با جذب نيروهاي متخصص و آشنا به تجهيزات پزشكي و آزمايشگاهي و استفاده از ابزار و تجهيزات و وسايل به روز و مدرن بهترين خدمات گارانتي و كم هزينه ترين تعميرات را براي مراكز و مشتريان خود فراهم كنيم. ازديگر اهداف ما افزايش روز افزون سطح علمي پرسنل بخش فني و آگاهي رساني به مشتريان خود مي باشد . در راستاي اين هدف سعي نموده ايم ارتباط تنگاتنگي با دانشگاهها و مراكزو آزمايشگاههاي تحقيقاتي و بخشهاي علمي و فني شركتهايي كه نمايندگي آنها را بر عهده داريم ، داشته باشيم . تا بتوانيم تجربيات جهاني شركتهاي مادر را بومي نموده و بهترين استفاده را از اين تجربيات بنماييم و اشكالات و سئوالات احتمالي را با دقت بيشتر و علمي ترين شكل ممكن به نحو احسن برطرف نماييم و گامي بسيار كوچك در راه ارتقاي علمي آزمايشگاهها و متخصصان ميهنمان برداريم . همكاران ومشتريان عزيز ما درمراكز آزمايشگاهي و درماني نقش بسزايي در پيشرفت ما داشته اند . انتقادات و پيشنهادات كساني كه به طور دائم در حال استفاده از محصولات ما هستند ، كمك فراواني در پيشرفت ما داشته است و دريچه هاي جديدي را به روي ما گشوده است و بسيار راه گشا بوده است و هميشه سپاسگذار انتقادات آنها بوده ايم. به صورت متقابل ما نيزكوشش نموده ايم تا با ارائه خدمات بهتر ، پاسخگوي لطف بي پايان مشتريان و همراهانمان باشيم. اعتقادمان همواره بر اين بوده است كه مشتريان ما ، حق داشتن عالي ترين خدمات و رفع مشكلاتشان در سريعترين زمان را دارند و وظيفه خود مي دانيم اين خواسته و حقوق آنها را به بهترين شكل انجام دهيم و تمام تلاشمان را براي پيشرفت هميشگي خود خواهيم داشت تا به شعاربخش خدمات و پشتيباني كه تلاش روزافزون و پيشرفت هميشگي و احترام بيشتر در راستاي خشنودي مشتريان است ، جامه عمل بپوشانيم .